علي الصوت

“طرق دبي” تُخضع سائقي تاكسي دبي لاختبارات نفسية و تقنية قبل اختيارهم

0

أكد الدكتور يوسف آل علي، المدير التنفيذي لمؤسسة تاكسي دبي بهيئة الطرق والمواصلات، أن المؤسسة تخضع سائقي مركبات الأجرة قبل التعاقد معهم إلى اختبارات عديدة لضمان تقديم أفضل الخدمات لجمهور المتعاملين، يأتي في مقدمتها الاختبارات النفسية والتقنية لقياس ومدى قدرتهم على التعامل مع شرائح الجمهور المختلفة وتقديم خدمات ذكية بواسطة التقنيات الحديثة، حيث يتم وضعهم تحت سيناريوهات متعددة، مشيراً إلى أن المؤسسة تضم قرابة 11 ألفاً و500 سائق تعود أصولهم إلى 37 جنسية مختلفة من دول العالم.

وأشار إلى أن بعض السائقين يحملون شهادات جامعية، ومنهم من يحمل درجة الماجستير تخصصات مختلفة، ولكن حالت الظروف الاقتصادية لبلدانهم دون الحصول على وظيفة في مجال دراستهم، لافتاً إلى أن هؤلاء الأشخاص يتم الاستفادة من قدراتهم وخبراتهم في تقديم دورات تدريبية للسائقين الجدد، كما يتم استثمارهم في تقديم ندوات عن التسامح والتعايش السلمي بين الأديان والأعراق المختلفة في مساكن السائقين، وهو ما انعكس على التعايش والانسجام فيما بينهم على الرغم من اختلاف البيئات والثقافات والعادات التي جاؤوا منها.

وأوضح أن بعض السائقين سجلوا مواقف مشرفة خلال مسيرة عملهم، فمنهم يعمل على مساعدة كبار السن من خلال اصطحابهم إلى وجهاتهم ومرافقتهم لشراء حاجاتهم في الأسواق دون طلب مقابل مادي عن الجهد الذين يقومون به، كما حرص بعضهم على إعادة مفقودات نسيها الركاب في مركبات الأجرة وتوصيلها إلى مراكز الشرطة أو لأصحابها بكل أمانة ومسؤولية، وبالإضافة إلى ذلك تنازل بعض الركاب عن أجرة توصيلهم لبعض الأشخاص ودفعوها من مالهم الخاص تقدير لظروف بعض الركاب.

اترك تعليق

يرجي التسجيل لترك تعليقك

شاركنا بتعليقك